Redakcija od 08.07.2025
Značenje reči i izraza za potrebe ovog Ugovora
Ugovor o poklonu (u daljem tekstu: Ugovor) je pravni dokument kojim jedna ugovorna strana dobrovoljno i bez naknade poklanja drugoj ugovornoj strani neko materijalno dobro.
Poklon (u daljem tekstu: Poklon) je bezgotovinski novčani iznos koji Platilac/Korisnik kartice (Klijent u smislu ovog Ugovora) dobrovoljno i bez naknade poklanja Korisniku, kao znak zahvalnosti za ljubaznu i profesionalnu uslugu koju mu Korisnik pruža.
Prenos (u daljem tekstu: Prenos) podrazumeva dobrovoljno prenošenje bezgotovinskih novčanih sredstava od strane Platioca/Korisnika kartice u korist Korisnika, bez naknade, kao znak zahvalnosti za ljubaznu i profesionalnu uslugu koju je Korisnik pružio Platiocu/Korisniku kartice, i to putem Platforme, pod uslovima propisanim ovim Ugovorom. Ovaj prenos nije povezan sa poslovnim aktivnostima Korisnika i vrši se isključivo u nekomercijalne svrhe.
hvala.tips doo Beograd (u daljem tekstu: Agent) je društvo sa ograničenom odgovornošću, registrovano u Agenciji za privredne registre Republike Srbije, Beograd, Danila Lekića Španca 1, Novi Beograd, matični broj: 21976598, PIB: 114133376, šifra delatnosti i delatnost: 6202 – računarsko programiranje; e-mail: hello@hvala.tips, kontakt telefon: +381 63 8286 578, web adresa: www.hvala.tips.
hvala.tips (u daljem tekstu: Platforma, Servis) je internet platforma ili rešenja hvala.QR, hvala.terminal, hvala.pay za Terminale 2-u-1, osnovana od strane Agenta, putem koje Agent, pružanjem elektronskih usluga, omogućava Platiocu/Korisniku kartice da dobrovoljno pokloni Korisniku Poklon, kao znak zahvalnosti za njegovu ljubaznu i profesionalnu uslugu. Agent pruža ove usluge bez naknade.
hvala.terminal – proizvod u okviru Servisa u obliku POS terminala opremljenog softverom Kompanije, namenjen isključivo za obradu dobrovoljnih Poklona.
hvala.pay – softver Kompanije za POS terminale koji podržava i obradu dobrovoljnih Poklona i standardne elektronske uplate putem platnog softvera drugog dobavljača.
Terminal 2-u-1 – terminal na kojem je instaliran softver hvala.pay, namenjen za rad u okviru Servisa i za prihvatanje standardnih uplata putem softvera drugog dobavljača.
hvala.QR – rešenje Servisa u vidu QR koda koje omogućava ostavljanje dobrovoljnih Poklona putem web interfejsa (e-comm rešenje).
Banka/Institucija – banka ili finansijska institucija – partner Kompanije, koja pruža usluge akvizicije, obrade plaćanja i druge bankarske i tehnološke usluge na osnovu svoje važeće bankarske licence.
Poklonodavac (u daljem tekstu: Platilac/Korisnik kartice) je potpuno poslovno sposobno fizičko lice koje putem Platforme prenosi Korisniku svoja bezgotovinska novčana sredstva dobrovoljno i bez naknade, slanjem naloga svojoj banci u skladu sa ovim Ugovorom.
Poklonoprimac (u daljem tekstu: Korisnik) je primalac bezgotovinskih novčanih sredstava od strane Platioca/Korisnika kartice u skladu sa ovim Ugovorom. Korisnik je potpuno poslovno sposobno fizičko lice i pružalac usluga na teritoriji Republike Srbije, u okviru Prodajnog mesta.
Prodajno mesto – kafići, restorani, hoteli, berbernice, benzinske stanice, saloni lepote i druga ugostiteljska ili uslužna mesta koja je odobrila Institucija/Banka za korišćenje Servisa, a čija šifra delatnosti odgovara jednoj od šifara koje su prethodno usaglašene između Kompanije i Banke/Institucije.
Prihvatanje (u daljem tekstu: Prihvatanje) za potrebe ovog Ugovora znači potpuno i bezuslovno prihvatanje svih uslova od strane obe ugovorne strane.
Trenutak prihvatanja (u daljem tekstu: Trenutak prihvatanja) je trenutak kada su bezgotovinska novčana sredstva putem Platforme preneta od strane Platioca/Korisnika kartice na Korisnika i kada Korisnik iskaže svoju zahvalnost za njihovo prenošenje i potvrdi njihovo prihvatanje.
Nalog (u daljem tekstu: Nalog) je evidencija na Platformi na kojoj su svi Pokloni zabeleženi, raspoređeni i sortirani od strane Agenta i ostaju netaknuti do prenosa na Korisnika. Ovaj nalog nije bankovni račun, već predstavlja tabelarni prikaz svih uplata i isplata na ime Korisnika od strane Klijenata.
UGOVOR O POKLONU
Član 1.
Ovaj Ugovor se zaključuje između Platioca/Korisnika kartice i Korisnika.
Član 2.
Predmet ovog Ugovora je Poklon, izražen u bezgotovinskom novcu.
Član 3.
Platilac/Korisnik kartice daje svoju saglasnost za zaključenje ovog Ugovora i izražava nameru da daruje Poklon Korisniku, kao znak zahvalnosti za njegovu ljubaznu i profesionalnu uslugu.
Član 4.
Korisnik, takođe, ljubazno i sa zahvalnošću prihvata Poklon.
Član 5.
Platilac/Korisnik kartice je saglasan da se Poklon odmah prenosi na poseban račun Banke/Institucije u okviru Platforme, nakon čega se isplaćuje Korisniku.
Član 6.
Ovaj Ugovor se smatra zaključenim u momentu prihvatanja, kada su bezgotovinska novčana sredstva preneta putem Platforme od strane Platioca/Korisnika kartice na Korisnika i kada Korisnik izrazi svoju zahvalnost za njihovo prenošenje i prihvati ih.
Prihvatanje je potpuno i bezuslovno za obe ugovorne strane.
Član 7.
Platilac/Korisnik kartice i Korisnik su saglasni da nema potrebe za potpisivanjem ovog Ugovora i da on ima istu pravnu snagu i dejstvo, pri čemu su ga ugovorne strane u celosti pročitale i razumele.
Član 8.
Banka/Institucija, u cilju sprečavanja pranja novca i finansiranja terorizma, ima pravo da obustavi izvršenje Ugovora i putem Platforme zatraži dokumentaciju kojom se potvrđuje zakonita priroda prenosa bezgotovinskih novčanih sredstava od strane Platioca/Korisnika kartice u korist Korisnika kao izraza zahvalnosti.
Agent, takođe, može privremeno obustaviti rad Platforme za konkretnog Korisnika i zatražiti odgovarajuću dokumentaciju kojom se potvrđuje zakonita priroda prenosa Poklona.
Agent može, na primer, privremeno obustaviti rad Platforme (Servisa) u slučaju pojave sumnjivih transakcija, uključujući, ali ne ograničavajući se na sledeće indikatore anomalija:
•• izvršenje dve uzastopne transakcije u iznosu većem od 30.000 RSD u roku od 5 minuta sa istog platnog sredstva;
•• izvršenje tri ili više transakcija u iznosu većem od 30.000 RSD u roku od 7 dana sa istog platnog sredstva u korist istog Korisnika/Klijenta;
•• izvršenje transakcije na iznos veći od 30.000 RSD koji nije zaokružen, odnosno nije deljiv sa 100, što može ukazivati na pokušaj plaćanja računa putem Servisa (npr. 34.158 RSD);
•. • izvršenje tri ili više transakcija tokom jednog radnog dana u korist istog primaoca (Korisnika/Klijenta), pri čemu svaka pojedinačna transakcija prelazi iznos od 30.000 RSD;
Član 9.
Ovaj Ugovor se tumači i primenjuje u celini, u skladu sa značenjima izraza navedenim u odeljku „Značenje reči i izraza“.
Član 10.
Za sve što nije posebno uređeno ovim Ugovorom, primenjuje se važeće zakonodavstvo Republike Srbije.
Član 11.
Sve nesuglasice ugovorne strane će pokušati da reše mirnim putem, a u slučaju spora, ugovara se nadležnost stvarno nadležnog suda u Beogradu.
